CONDIZIONI D’ACQUISTO

1. SERVIZIO

Da We Are Knitters, la priorità è la soddisfazione dei nostri clienti e intendiamo conseguirla attraverso un servizio eccellente. Pertanto, garantiamo la qualità dei prodotti consegnati e della consegna degli stessi come spiegato in seguito. Inoltre, facciamo attenzione che i prodotti corrispondano con ciò che è descritto sul sito e sulle etichette per quanto riguarda peso e dimensioni.

Help

Se hai bisogno di aiuto a realizzare il tuo acquisto online o per qualche prodotto, non esitare a contattarci attraverso la nostra E-Mail info@weareknitters.com, saremo lieti di poterti aiutare.

Privacy

Tutti i dati somministrati dai clienti di We are Knitters saranno trattati con estrema riservatezza e non verranno forniti a terzi, salvo quando sia necessario ai fini della consegna dell’ordine. I dati bancari sono gestiti direttamente da Pay Pal, il fornitore che abbiamo scelto per il servizio di pagamento elettronico, poiché questa è la “forma più rapida e sicura di pagare su internet”. Pertanto We are Knitters non vedrà mai le informazioni della carta di credito dei suoi clienti; semplicemente riceverà il pagamento e i dettagli dell’ordine per elaborarlo. Per ulteriori informazioni, visita il sito www.paypal.com y/ o rivolgiti a noi attraverso il modulo per contattarci.

Ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati commerciali in forma anonima per studiare le abitudini e i costumi d’acquisto.

 

2. ORDINI

Prezzo

Il prezzo dei prodotti sarà quello che indica il nostro sito web di volta in volta, salvo che vi siano degli errori.

Tutti i prezzi includono l’IVA in vigore, ma non comprendono i costi di spedizione che varieranno in funzione del numero di prodotti comprati e del paese dove avviene la consegna.

Lo sconto di 10€ ricevuto in seguito all’iscrizione alla newsletter si applicherà agli ordini superiori a 49€.

I codici sconto non sono accumulabili con altri codici sconto o promozioni vigenti. In caso vi siano dei saldi sui prodotti del sito, i codici sconto non potranno essere utilizzati su tali prodotti fino al termine del periodo di saldi.

Offerte

Non offriamo adeguamento dei prezzi in ordini fatte prima o dopo una offerta speciale.

Conferma dell’ordine

Una volta che il cliente abbia eseguito il pagamento corrispondente all’ordine, gli arriverà una conferma dell’ordine via email.

 

3. PAGAMENTO

Metodo di pagamento

I pagamenti degli ordini si possono effettuare con carta di credito o bancomat, con un account Pay Pal o attraverso bonifico per mezzo delle piattaforme di pagamento Adyen e Braintree.

IMPORTANTE: NON È NECESSARIO AVERE UN ACCOUNT CON PAY PAL, IL CLIENTE POTRÀ PAGARE CON CARTA DI CREDITO (VISA; MASTERCARD O AMERICAN EXPRESS) O ANCHE ATTRAVERSO LA STESSA PAY PAL O BONIFICO PER MEZZO DELLE PIATTAFORME DI PAGAMENTO ADYEN E BRAINTREE. 

Privacy e sicurezza

Pay Pal è la forma più affidabile, sicura e rapida di fare pagamenti attraverso internet. Infatti, gestendo Pay Pal i pagamenti dei nostri clienti, We are Knitters non avrà mai accesso ai dati bancari di questi ultimi. Pay Pal ci versa i soldi e ci comunica solo i dati necessari per consegnare i prodotti.

Per ulteriori informazioni, visita il sito www.paypal.com y/ o rivolgiti a noi attraverso il modulo per contattarci.

Lavoriamo con Comodo, impresa che emette certificati SSL, la quale protegge la privacy dei nostri consumatori.

Rimborso

Puoi incontrare maggiori informazioni nella sezione dedicata ai resi.

 

4. COLORI DELLA LANA

A causa dell’elaborazione delle fotografie e della diversa risoluzione di ciascuno schermo del computer, il colore reale dei gomitoli può cambiare rispetto a quello visibile sul sito.

 

5. IMPRESA

Per qualsiasi domanda, reclamo o suggerimento, il cliente potrà mettersi in contatto con noi scrivendo a: info@weareknitters.com.

 

Se hai riscontrato errori da parte nostra, o per qualsiasi segnalazione, non esitare a contattarci a ombudsman@weareknitters.com: provvederemo quanto prima.

 

 

WE ARE KNITTERS S.L

B86080595
 
C/ Recaredo, 3 (bajo, garaje)
28002 Madrid 
 
Número de inscripción de la sociedad: Inscripción 1ª
Ley Aplicable: Española
Tribunal competente: España